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J’ai adoré vivre en France. C’est peut-être le plus beau pays au monde, mais comme n’importe où, il y a des choses que les français font qui sont déroutantes ! Les traditions et le « c’est comme ça que ça a toujours marché » sont encore très présent en France. Parfois les choses se passent ainsi car ça a toujours été le cas depuis des dizaines d’années. Alors pour les français, ça ne doit pas poser de problème, mais pour les étrangers, comme moi, c’est en effet très étrange.

ATTENTION ! C’est, bien sûr, un bref aperçu de ce que j’ai pu vivre en France durant 3 ans et cela ne représente en aucun cas tous les Français. J’ai effectivement rencontré des centaines de français adorables et rencontré de nombreux Irlandais désagréables. C’est un grossier résumé et je le sais. Vous pouvez rencontrer un nombre impressionnant d’opinions différentes en France où vous avez le droit de penser ce que vous voulez mais c’est ainsi que je l’ai perçu.

 

Service client

Venant d’Irlande, je suis habituée aux personnes étant généralement agréables. Bien sûr cela ne s’applique pas à tous les Irlandais, mais habituellement ils sont sympa parce qu’il faut l’être. En France ils ont d’autres habitudes. Je ne sais pas pourquoi c’est comme ça, mais le service client en France est une chose au quelle je ne pourrai jamais m’habituer. Cela peut être aussi simple que le ton qu’ils empruntent. Ils ont tout le temps l’air d’être exaspéré depuis le début de la conversation.  Parfois ils ne vous regardent même pas quand vous leur parlez. Par exemple, une conversation typique avec un vendeur en France se déroule généralement de la manière suivante :

Moi- Bonjour

Vendeur(se) / Bonjour

/M- Avez-vous ceci ?

V- non

M-…

V-…

M-…

V- *soupir* Au revoir

 

 

C’est une chose que je n’ai jamais vécue dans aucun autre pays. Le service client français est définitivement une chose sur laquelle ils devraient s’améliorer. Il y a même eu des campagnes publicitaires du gouvernement pour faire en sorte que ceux qui s’occupent de ces tâches sourient plus. Si vous ne me croyez pas, vous pouvez lire cet article. Ce n’est pas pour dire que les français ou les parisiens sont réellement méchants mais ils ne comprennent absolument pas pourquoi de nombreuses personnes venant de l’étranger aimeraient qu’ils soient plus gentils avec eux.

La nourriture

Avant d’arriver à Paris, je ne comprenais pas ce qu’étais le fait de déguster la nourriture. Prendre le temps de savourer chaque bouchée et d’être juste content quand le repas est terminé. En Irlande, comme dans beaucoup d’autre pays anglo-saxons, nous « bouffons ». Une approche peu usuelle en France, pas de « prêchi-prêcha » et on repart directement au boulot. La manière Française n’a rien à voir.

Un repas typique dans un restaurant français, par exemple, se déroule différemment.

 Vous arrivez, vous prenez place assez rapidement. Vous prenez le temps de vous poser avant qu’on vous tende le menu puis vous l’étudiez. Lorsque tout le monde a choisi, le serveur arrive (généralement quelques minutes plus tard) et prend votre commande. Vos boissons arrivent et la conversation continue pendant peut être une vingtaine de minute, puis les plats arrivent. Vous prenez le temps de manger et vous ne serez certainement pas dérangés par le serveur. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez commander un dessert. Après le dessert on vous proposera automatiquement un café ou quelque chose d’autre à boire. Même lorsque vous refusez un café, le repas n’est pas terminé.  Le serveur mettra l’addition sur la table, mais vous et vos amis peuvent très bien rester assis et discuter des heures durant si vous le voulez. En Irlande, j’ai l’impression qu’on pourrait même nous demander d’abandonner notre table, pendant qu’en France, même s’il y a des gens qui attendent à la porte, vous pouvez rester assis autant de temps que vous le souhaitez.

L’administration

N’importe qui ayant passé un peu de temps en France témoignera à quel point l’administration français est la Pire. Pour des raisons inconnues, le français n’a pas l’air d’être aussi confiant qu’une personne Irlandaise par exemple. Tout ce que vous faites implique une tonne de paperasse pour être sûr de ne pas perdre le contrôle.

Par exemple, quand je reviens en Irlande j’achète généralement une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro comme si j’allais rester là-bas pour une période indéfinie. Cela me prend généralement 5 minutes et je n’ai pas à signer quoi que ce soit ou de fournir n’importe quel papier. En France, cela fonctionne différemment. Pour obtenir une carte SIM et un abonnement internet, j’ai passé 1h30 chez SFR (le plus gros fournisseur de téléphone et d’internet en France) et je devais fournir un nombre impressionnant de papiers pour prouver où est-ce que je vivais, qui j’étais, etc…

J’ai eu le malheur d’égarer mon passeport en France et constatant que c’était un passeport Irlandais, je me suis lancée dans un enfer administratif, comme ceux que l’on peut lire dans les faits divers. J’ai été sans passeport pendant environ 6 mois avant de réussir à trouver quelqu’un qui a bien voulu signer mon passeport pour l’ambassade afin de prouver mon identité.

Toute cette paperasse ne me dérangerai pas si derrière le travail était efficace, même pour toute les aventures administratives que j’ai vécu, mais c’est actuellement loin d’être efficace.  Par exemple, j’essaie depuis deux mois d’intégrer la sécurité sociale et je dois toujours actuellement recevoir mon numéro temporaire, je ne vous parle pas de ma carte qui devrait arriver d’ici la fin de l’année 2018. La chaine YouTube Good Monique  a réalisé une excellente vidéo qui montre à quel point l’administration en France est inefficace. Bien sûr la vidéo est exagérée mais c’est une vidéo qu’il faut voir, pour avoir passé des heures dans un bureau glauque de l’administration française.

La Culture

Le choc culturel le plus surprenant que j’ai vécu est le fait que les français sont très cultivés. Vous ne le remarquerez pas dès le début mais progressivement vous réaliserez que leur pays est basé sur le fait d’être cultivé. Ils ont toujours l’air de parler des derniers films ou des derniers livres qui sont sortis ou à propos d’un débat politique qui me passe généralement au-dessus de la tête. Pour commence j’ai eu le sentiment que je n’étais pas à ma place et je trouvais souvent difficile le fait de participer à une conversation ayant quoi que ce soit à voir avec la culture. Pratiquement toutes mes références culturelles ne parlaient pas aux français. C’était un peu dur de me dire que je ne serai jamais en mesure de dire « je vois, hinhin, hum hum, en effet, d’accord… » Et de faire rire mes interlocuteurs (même s’ils le font uniquement par politesse). Mais tout ne fut pas perdu. Pensant que cela pouvait m’isoler, pour commencer, je me suis lentement intégrée. J’ai commencé à lire, regarder des films, séries, vidéos, des YouTubers… on n’a pas non plus besoin de lire Charles Dickens ou Victor Hugo. Tout le monde a une culture différente. Votre culture est plus ou moins ce que vous en faites.

 

La France est un pays incroyable ! Il y a un nombre impressionnant de faits culturels frappant. Comme je l’ai déjà mentionné auparavant, c’est une grossière généralisation et je ne souhaite aucunement offenser qui que ce soit. Si vous avez déjà lu mes anciens articles « Pourquoi vous devriez vouloir venir à Paris » (lien hypertexte) vous comprendrez mon amour pour la France et tous les français. En même temps, ce sont les plus grosses différences que j’ai remarqué en déménageant en France. Cependant, ces faits ne sont rien comparés à tous les bienfaits obtenus en vivant en France.